Algemene Voorwaarden – Green Car Cleaning

 

1. Aansprakelijkheid

1.1 Green Car Cleaning voert alle werkzaamheden uit met uiterste zorg en professionele producten.

1.2 Green Car Cleaning is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit bestaande slijtage, veroudering, eerdere schade, loszittende onderdelen of reeds aanwezige gebreken die tijdens of na de reiniging zichtbaar worden.

1.3 Reiniging vindt plaats op basis van de staat waarin het voertuig wordt aangeboden.

2. Voorbereiding van het voertuig

2.1 De klant dient het voertuig voorafgaand aan de afspraak leeg te maken van persoonlijke bezittingen, zoals tassen, muntgeld, flessen en andere losse items.

2.2 Vloermatten mogen in het voertuig blijven liggen.

3. Extreem vervuilde voertuigen

3.1 Indien een voertuig extreem vervuild is (zoals zware modder, dierenharen, rooklucht, braaksel, schimmel of andere hardnekkige vervuiling), dient dit vooraf door de klant gemeld te worden.

3.2 Indien deze vervuiling niet is gemeld en ter plaatse blijkt dat extra werk nodig is, behoudt Green Car Cleaning zich het recht voor om:

• een meerprijs in rekening te brengen, of

• de afspraak te annuleren.

4. Toegankelijkheid en locatie

4.1 De klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een legale, veilige en goed bereikbare parkeerplek met voldoende ruimte rondom het voertuig.

4.2 Eventuele parkeerkosten zijn voor rekening van de klant.

5. Water- en stroomvoorziening (bij werkzaamheden op locatie)

5.1 Bij werkzaamheden op locatie dient een werkende water- en stroomvoorziening beschikbaar te zijn in de directe nabijheid van het voertuig.

5.2 Bij twijfel over afstand of aansluiting dient vooraf contact te worden opgenomen via WhatsApp of e-mail.

6. Weersomstandigheden

6.1 Bij extreme weersomstandigheden (zoals hevige regen, storm of vorst) kan de afspraak in overleg kosteloos worden verplaatst.

7. Afspraken en annuleringen

7.1 Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur van tevoren.

7.2 Bij annulering binnen 48 uur behoudt Green Car Cleaning zich het recht voor om (een deel van) de gereserveerde kosten in rekening te brengen.

8. Betaling

8.1 Betaling dient direct na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan via betaalverzoek of contant, tenzij anders overeengekomen.

8.2 Facturen kunnen op aanvraag worden verstrekt en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

9. Gebruik van reinigingsmiddelen

9.1 Green Car Cleaning werkt uitsluitend met professionele en waar mogelijk milieuvriendelijke producten.

9.2 Eventuele allergieën of gevoeligheden voor bepaalde producten dienen vooraf te worden gemeld.

10. Foto’s voor en na de reiniging

10.1 Green Car Cleaning kan foto’s maken van het voertuig voor intern gebruik of als bewijs van uitgevoerde werkzaamheden.

10.2 Foto’s worden niet openbaar gedeeld zonder toestemming van de klant, tenzij geanonimiseerd gebruikt voor marketingdoeleinden.

11. Prijzen en akkoord

11.1 Alle vermelde prijzen zijn vanaf-prijzen en gebaseerd op voertuigen met een normale staat van vervuiling.

11.2 Door het maken van een afspraak of het invullen van een formulier gaat de klant akkoord met:

• de vermelde vanaf-prijzen

• eventuele meerprijzen bij extra werkzaamheden

• deze algemene voorwaarden.

12. Vertraging of onbereikbaarheid

12.1 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat is of niet bereikbaar blijkt, behoudt Green Car Cleaning zich het recht voor om de afspraak te annuleren.

13. Voorrijkosten buiten regio Voorne-Putten

13.1 Voor afspraken buiten de regio Voorne-Putten geldt een kilometervergoeding van €0,35 per km (heen en terug).

13.2 Neem bij twijfel over de locatie vooraf contact op voor een prijsindicatie.

14. Sleuteloverdracht bij afwezigheid

14.1 Indien de klant afwezig is, kunnen sleutels op een vooraf afgesproken locatie worden achtergelaten.

14.2 Green Car Cleaning kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade tijdens sleuteloverdracht bij afwezigheid van de klant.

15. Bedrijfsauto’s en grotere voertuigen

15.1 Voor bedrijfsauto’s, bestelbussen en grotere voertuigen gelden aangepaste tarieven, afhankelijk van formaat, staat en type gebruik.

16. Resultaat en vlekken

16.1 Voor het verwijderen van hardnekkige vlekken, geuren of beschadigingen wordt geen resultaatgarantie gegeven.
Green Car Cleaning streeft altijd naar het best haalbare resultaat.

Bijzondere Voorwaarden – Onderhoudsabonnement

17. Onderhoudsabonnement

17.1 Green Car Cleaning biedt een onderhoudsabonnement aan voor bestaande klanten.

17.2 Het abonnement bedraagt €75 per onderhoudsbeurt en is uitsluitend geldig indien het voertuig:

• eerder een Combi-behandeling heeft gehad bij Green Car Cleaning

• binnen 4 tot 6 weken opnieuw wordt aangeboden.

17.3 Bij overschrijding van deze termijn vervalt het abonnementstarief en geldt het reguliere tarief.

18. Inhoud abonnement

18.1 Het onderhoudsabonnement betreft een onderhoudsreiniging van interieur en exterieur.

18.2 Het abonnement is geen deep clean en omvat geen intensieve reiniging, vlekverwijdering of herstelwerkzaamheden.

19. Opzegging

19.1 Het abonnement is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, schriftelijk via WhatsApp of e-mail.

20. Voertuiggebonden

20.1 Het abonnement is persoonlijk en voertuiggebonden en niet overdraagbaar op andere voertuigen.

21. Wijzigingen

21.1 Green Car Cleaning behoudt zich het recht voor om abonnementsinhoud of tarieven aan te passen, met minimaal één maand voorafgaande communicatie.